Com foco na Black Friday 2023, um levantamento divulgado recentemente pelo Google mostrou que as buscas pelo termo no Brasil cresceram 24% na comparação com 2022. Além disso, 67% dos consumidores pretendem aproveitar a data para fazer compras, sendo que 7 em cada 10 devem gastar o mesmo ou mais do que gastaram no ano passado.
Se há mais consumidores querendo comprar, os varejistas, por sua vez, também esperam vender mais. De acordo com pesquisa da Mfield, 55% deles acreditam que as vendas vão melhorar neste ano. E todo esse otimismo tem explicação, segundo o Google: 68% dos brasileiros acreditam que sua renda vai aumentar até o final do ano.
Mas por que toda essa expectativa é importante? De acordo com analistas, Black Friday e festas de final de ano definem o tom geral do varejo no ano corrente e, consequentemente, o que o mercado espera para o ano seguinte.
Comportamento do consumidor na Black Friday 2023
As pesquisas já divulgadas mostram que os consumidores intensificam as pesquisas sobre os produtos desejados cerca de um mês antes da data. Para os varejistas, essa antecipação é esperada e até estimulada, pois é vista como uma forma de diluir a demanda e evitar gargalos logísticos.
Outro dado interessante que o Google trouxe a público é que, em média, os consumidores consultam seis diferentes canais antes de concluir a compra.
Por fim, as categorias com maior intenção de compra em 2023, ainda segundo o Google, são:
- roupas e acessórios
- calçados
- eletrodomésticos
- celulares
- eletroportáteis
- roupas e calçados esportivos
- perfumes
- informática
- beleza e cuidados pessoais
- móveis