Location Intelligence é o termo utilizado para definir o uso dos dados geográficos na geração de oportunidades de negócios. É o mesmo que simplesmente Inteligência Geográfica.
As informações de localização podem ser disponibilizadas pelas pessoas por conta própria, levantadas a partir de dados secundários ou produzidas por pesquisas em campo. Mas tudo isso só se transforma em Location Intelligence com uma análise profunda dos dados. Engana-se quem acredita que apenas a visualização de dados em um mapa é Inteligência Geográfica.
Vivemos a era da exposição da vida. Com as tecnologias modernas e os inputs das redes sociais, que estimulam o compartilhamento e as transações on-line, as pessoas cada vez mais despejam seus dados no mundo. Os check-ins feitos nas redes sociais quando se vai a um show, shopping ou restaurante, o compartilhamento do CEP na hora de navegar em sites de compras, o hábito de marcar lugares em posts do Facebook ou Instagram são alguns dos comportamentos humanos do século XXI. Existem ainda os wearables, que são as “tecnologias vestíveis”, como os relógios inteligentes que contam os passos, leem os batimentos cardíacos e, principalmente, marcam os trajetos das pessoas. Tudo isso torna possível entender muito mais a fundo o que as pessoas fazem, o que gostam e para onde vão.
Muitas são as utilizações para Location Intelligence: planejamento de cidades inteligentes, controle de produção agrícola, gestão de logística, previsão de eventos naturais, e muitos outros. E o varejo é uma das áreas que também pode ser beneficiada por esse conjunto de informações para alavancar negócios. A seguir, conheça algumas vantagens de fazer o bom uso deste tipo de análise no varejo.
Previsão de tendências de comportamento
Onde as pessoas estão comprando mais? Em quais dias e horários elas frequentam determinado lugar? Algum ponto teve queda ou aumento no movimento? Quais são os trajetos mais frequentes dos consumidores? Quais os novos caminhos que as pessoas percorrem?
Com a disponibilização das informações pessoais é possível entender o que os consumidores estão fazendo, afinal elas dizem isso o tempo todo, e com estes dados geolocalizados torna-se viável detectar padrões e hábitos de consumo. Com isso em mãos fica um pouco mais fácil descobrir tendências de comportamento dentro de um determinado território. Monitorar o que está acontecendo no hoje para planejar o futuro é o sonho de qualquer gestor de negócios.
Entendimento das ameaças competitivas
Location Intelligence nos dá a capacidade de desvendar informações importantes sobre a concorrência. Quais concorrentes existem no local? Ter um concorrente próximo beneficia ou atrapalha o seu negócio? Quais serviços ou produtos já são ofertados na região? Aquele mercado já está saturado? Qual é o consumo daquelas pessoas naquele local?
Visualizar o movimento da concorrência pode te ajudar a antecipar decisões e ações do seu negócio, como por exemplo decidir se é o caso de investir naquela região, qual mix de produtos mais atende à demanda das pessoas que consomem naquele local, quais ações de marketing podem ser realizadas e onde atacar.
Estruturação de uma estratégia de expansão
O princípio de um bom plano de expansão varejista é entender mercados propícios e levantar novas oportunidades de negócios. Para isso ferramentas de geomarketing são imprescindíveis, mas elas não bastam.
É preciso um passo além, é necessário analisar os dados disponíveis com muito cuidado e atenção, usando-os de forma inteligente e perspicaz. Afinal, apenas a leitura de dados padronizados disponibilizados em fontes como o IBGE ou nas ferramentas de geomarketing, que contribuem com a simplificação da pesquisa, não serão suficientes para evoluir a análise do mercado. A grande sacada está em combinar tudo isso com os dados do seu negócio e adicionar uma boa camada de análise. Você descobrirá muitas informações interessantes sobre o seu negócio e terá maior clareza para projetar o futuro e aí sim estaremos falando de Location Intelligence.