Em comemoração ao nosso aniversário, entrevistamos o 1º cliente da Fronte, Eduardo Lemos. Nessa entrevista, falamos sobre a forte parceria entre Fronte e LMS|TGI e, também, sobre a importância da pesquisa de potencial na gestão de empreendimentos. Confira:
Início da parceria
“Há 18 anos conheci o IPDM (Instituto de Pesquisa & Desenvolvimento de Mercado), do Professor Antonio Carlos Ruótolo. Na época, eu estava desenvolvendo um projeto de expansão e revitalização para o Shopping Guararapes e a pesquisa de mercado foi fundamental para a conclusão desse trabalho.
Quando o Professor Ruótolo vendeu o IPDM para o IBOPE Inteligência, eu tive a oportunidade de conhecer a saudosa Márcia Sola e toda a sua equipe, da qual faziam parte Fabio, Juliana e Edson. A partir daí, criamos um forte vínculo de parceria!
O grande diferencial da Fronte, ao meu ver, é que eles acompanham as novas necessidades do mercado. Existem situações em que preciso de uma pesquisa que não seja de prateleira e a Fronte sempre consegue me atender.”.
Empreender em plena pandemia
“Quando Fabio me contou que eles estavam com planos de empreender, mesmo em um momento tão delicado, no auge da pandemia, soube que aquela era a decisão certa. Edson, Fabio e Juliana estavam muito confiantes. Fiz questão de incentivá-los, além de oferecer todo meu apoio nessa jornada demandando novos projetos para a empresa.”.
Distantes fisicamente
“A distância física entre a LMS|TGI (Recife) e a Fronte (São Paulo) nunca foi uma barreira. Sobretudo nos momentos iniciais de planejamento e implantação, onde o foco do trabalho são a capacidade intelectual e o estudo. A Fronte me atende perfeitamente à distância. Mas também costumo viajar a São Paulo, que é a capital econômica do Brasil, para estar em contato com os grandes varejistas, fornecedores e parceiros. As novidades costumam acontecer primeiro lá e no nosso segmento não é diferente!”.
A importância da pesquisa
“Em um processo de desenvolvimento e planejamento é quase certo precisar de pesquisa. Talvez em algum caso de expansão ou em alguma situação mais óbvia usamos a nossa expertise, mas em regras gerais sempre indico ratificar as informações que temos com a pesquisa de potencial. Assim conseguimos encomendar melhor o projeto. É muito difícil nos depararmos com algum tipo de empreendimento comercial que dispense esse estudo.
Se pensarmos nos grandes grupos de empreendedores de shopping centers, todos investem e acreditam na importância da pesquisa. Esse é um indicador importante.”.
Viabilidade de um projeto
“O primeiro passo para entender se um projeto deve ou não seguir em frente é realizar um estudo de potencial de vendas. Assim saberemos, por exemplo, qual retorno teremos naquela localização e se a renda dos consumidores daquele local comportará mais um empreendimento, além dos já existentes. Ao analisar tantas variáveis, conseguimos implantá-lo corretamente.
Mas é importante entender que nem todo projeto vira empreendimento. Na maioria das vezes a pesquisa indica como fazer ou se é necessário fazer diferente do que estava planejado. Mas pode acontecer de a recomendação ser: não faça, pois não é viável!
Eu sempre falo que a pesquisa como planejamento é muito barata se comparada com o investimento total de um empreendimento. A cultura de planejamento está evoluindo no Brasil. Planejar significa errar menos na execução.”.
Relação planejador x pesquisador
“É uma relação importantíssima e complementar. Do mesmo jeito que o planejador precisa do pesquisador, o oposto também é verdadeiro.
Muitas vezes o dono do terreno ou o investidor não sabem exatamente qual estudo encomendar ou, até mesmo, não entendem o que significam os resultados da pesquisa e o que fazer a partir dali. É papel do planejador interpretar a viabilidade econômico-financeira do projeto e fazer os direcionamentos corretos.”.
Futuro da parceria
“Meu negócio precisa muito da Fronte e isso apenas se intensificou com o passar dos tempos. Falamos de uma relação que começou há 18 anos e espero que continue por, pelo menos, mais 18 anos!”.
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