O marketing de influência pode expandir o alcance das marcas varejistas, desde que seja feito de forma honesta e autêntica
O mundo gira e novas estratégias surgem a todo momento para aproximar marcas a seus consumidores. Um exemplo disso é o marketing de influência, um mercado que lucrou 34,8% a mais em 2021 em comparação ao ano anterior, segundo estudo do Grupo Comunique-se. Com o aumento da importância das redes sociais na jornada de compra do consumidor, os influenciadores digitais ganharam espaço ao emprestarem suas vozes para as empresas e criarem narrativas humanizadas na venda de produtos.
Encontre vozes que reflitam a sua marca
Para achar influenciadores digitais que estejam alinhados com o seu shopping ou a sua loja, é preciso, antes de mais nada, entender o perfil do consumidor que você quer atingir. E isso pode depender de muitas variáveis: posicionamento do produto ou serviço que você quer divulgar, data da ação, tom da comunicação, tamanho da campanha, momento de vida do produto etc.
Escolher esses influenciadores é complexo, mas é importante lembrar que não são os números de seguidores que realmente importam e, sim, o engajamento real. Os chamados micro influenciadores, por exemplo, estão sendo muito procurados pelas marcas. Isso porque, mesmo contando com uma base de seguidores relativamente pequena, o resultado que alcançam é bastante efetivo. Segundo o estudo “2022 State of Influencer Marketing”, da Klear, 91% do engajamento em posts patrocinados no Instagram, no ano passado, foram de micro influenciadores (entre 5.000 e 30.000 seguidores).
A partir daí, analise se aquele influenciador tem: as características certas para representar a sua marca, posicionamentos reais (existe até um novo termo para isso, os genuinfluencers) e a aptidão para transmitir a mensagem que você deseja. Mas lembre-se: não engesse o discurso do influenciador que você contratou. Fazer um briefing detalhado é superimportante, mas deixe ele livre para falar e dar a sua própria interpretação do que está sendo divulgado. Isso gera autenticidade para a ação e, consequentemente, atrai consumidores.
Ações de marketing com influenciadores digitais
Listamos a seguir algumas ações que podem ser feitas pelos shoppings e lojistas em parceria com influenciadores:
– Campanhas em datas comemorativas: conte com os influenciadores para divulgar campanhas sazonais, como troca de coleções, dia das mães e natal.
– Lives de compras: já falamos sobre isso aqui, os influenciadores agregam muito às lives de compras ao fazer demonstrações online e atrair uma audiência que já o segue.
– Visita a shoppings/lojas: você pode combinar com o influenciador digital para dar um giro no seu shopping/loja mostrando as novidades.
– Provador fashion: é bastante comum vermos influenciadores indo às lojas para provar roupas, sapatos e acessórios e mostrar aos seus seguidores em tempo real.
– Descontos e promoções: sempre ofereça um código de desconto personalizado para o influenciador divulgar aos seus seguidores. Assim você também conseguirá mensurar a conversão atingida.
Os números não mentem
Só existe uma maneira de saber se o marketing de influência está funcionando para a sua empresa e é por meio da análise das métricas, que podem ser diferentes de acordo com o objetivo principal da sua ação (awareness, conexão, conversão ou fidelização). A Youpix disponibilizou gratuitamente um e-book explicando como fazer essa análise. Para baixar clique aqui.
Já pensou em utilizar o marketing de influência para melhorar seus resultados?