Vivian Broge, diretora de recursos humanos na Iguatemi, fala sobre a importância da diversidade e inclusão dentro dos shoppings
Cuidar do capital humano, mais do que nunca, precisa estar na pauta das organizações. Mas, não se engane, esse é um trabalho desafiador. Vivian Broge, responsável pela área de RH e pela agenda ESG na Iguatemi, confessa que chega a ser um trabalho missionário se colocar 100% a serviço do outro. Mas a executiva, que luta diariamente pela causa da diversidade, reconhece as suas responsabilidades com as próximas gerações.
Confira a seguir alguns trechos da conversa inspiradora que tivemos com ela durante o nosso podcast “Nos Corredores do Varejo”:
Diversidade e inclusão são boas para o negócio
“Não existe negócio forte em um planeta que está com problemas. E não existe negócio forte com pessoas enfraquecidas”. Vivian começa assim a nossa conversa. Por aí já conseguimos entender a seriedade e o empenho com que ela trata as causas de diversidade, inclusão e sustentabilidade. E isso se reflete na sua atuação dentro do grupo Iguatemi.
Para ela, seja do ponto de vista de consumo, de trabalho digno ou de sustentabilidade, investir em diversidade e inclusão é o certo a ser feito. Quanto mais pessoas diferentes estiverem convivendo, maior será o valor gerado para a empresa. Mas essa prática não pode – e não deve – ser vista de forma isolada, ou como uma responsabilidade única de RH. Ela precisa fazer parte da estratégia das companhias, visto que a diversidade e inclusão, além de necessárias para formatar um mundo melhor, também resolvem problemas de negócios.
Mas a mudança deve ocorrer de dentro para fora
O negócio de shopping center é plural em sua essência. Diariamente, são abertas as portas para todas as pessoas. E, para Vivian, é importante que sejam para todas as pessoas mesmo. Sem deixar ninguém para trás! Para que isso aconteça da forma mais natural possível, é fundamental que todos os colaboradores estejam atentos às necessidades das diversas pessoas que encontrarão no seu dia a dia. E por isso é fundamental convidar os gestores a pensarem sobre a composição do seu próprio time.
“Você, gestor, o seu time é diverso? Você tem sido intencional em trazer diversidade para o seu time?”. Se não, a pergunta é: por quê? Você não pensou sobre isso ou existe algum viés que precisa ser desconstruído?”, questiona Vivian.
Mas o nível de conscientização das pessoas não é o mesmo. Então, deve partir do RH fazer um convite, de forma generosa e amorosa, para trazer todas as pessoas junto nessa jornada de mudança. E isso só se faz com muita capacitação, conscientização e letramento. “Essa pauta cada dia mais tem que estar nas nossas conversas diárias. Se tem algo que sei sobre o futuro é que o futuro será radicalmente humano e transparente”, diz Vivian.
Quer conhecer as iniciativas incríveis de diversidade e inclusão da Iguatemi? Ouça nosso podcast “Nos Corredores do Varejo”.