A Naty é uma elefantinha amarela, criada por uma frequentadora do Natal Shopping em um concurso cultural. Esse concurso foi o começo de uma longa trajetória para construção da mascote do shopping, que de tão bem-sucedida levou o Prêmio Abrasce 2023.
E é sobre essa trajetória, os desafios para a construção da Naty e como ela vem não só mantendo, mas ampliando a sua relevância, que conversamos com Diana Petta, gerente de marketing do Natal Shopping.
A seguir estão os principais trechos dessa conversa, que você pode ouvir na íntegra em nossos canais no Spotify e no Youtube.
Como surgiu a Naty, mascote do Natal Shopping?
Diana: A gente convidou os nossos clientes a participarem de um concurso cultural, onde eles iriam desenhar personagens que eles acreditassem que se pareciam com o que a gente defende no shopping. E a gente recebeu mais de 800 desenhos. E desde o primeiro momento que a gente viu a elefantinha, a Naty, que foi feita por uma criança de 11 anos, a gente já se apaixonou. Mas ela foi pra final junto com outro mascote, passou por uma votação nas nossas redes sociais e acabou ganhando.
E como vocês deram vida a essa mascote?
Depois de escolhida, a gente iniciou um trabalho de construção de storytelling da nossa Mascote. Ela tem os valores muito bem definidos.
Como surgiu essa ideia de criar uma mascote?
Eu acho que esse é um diferencial da Ancar. A Nati não é a primeira Mascote da Ancar, mas o público do Natal shopping é um público muito familiar e a gente tem o lado do entretenimento, do lazer muito forte. É um pilar estratégico pra gente e a gente se diferencia localmente através do entretenimento. Então fazia muito sentido ter essa mascote que amarrasse tudo isso, que contasse essa história de todas as ativações que a gente tem. E a Naty toda a jornada do cliente. Ela trouxe uma experiência muito mais lúdica.
Qual principal desafio vocês encontraram na construção dessa mascote?
A gente fez um trabalho muito forte de construção de imagem e para isso precisa ter constância. Então a gente desdobrou a Naty em outros produtos, como o parque da Naty, inicialmente. No Dia das Crianças de 2022, no aniversário dela, ela lançou o primeiro livro, Naty e a natureza, que é um livro de educação ambiental para a primeira infância, que conta com uma edição em braile. A partir do livro a gente elaborou uma peça teatral com outros personagens. E tem também o projeto Naty nas escolas, que é um projeto social, que vai até as escolas públicas junto com a peça teatral e faz a distribuição dos livros de forma gratuita. Ela não é só uma mascote para falar sobre nossa marca. Ela tem um propósito, uma mensagem. No ano passado, atendemos mais de 1000 crianças dentro do projeto Naty nas Escolas.
Qual é o propósito da Naty?
Oferecer e participar da infância junto com nossos consumidores, nossos clientes. Ela defende essa infância raiz, de brincadeiras e ela é também a embaixadora e nossa porta-voz das causas sociais e sustentáveis.
Como que ela se conecta com os valores e com o propósito da Ancar?
A Naty carrega também os valores da Ancar principalmente quando a gente fala dessa pauta ESG, que é algo que a gente tem olhado com muito cuidado. Ela já teve uma loja que a gente chamou da loja do bem da Naty, com todos os produtos da Naty à venda. Para comprar era preciso doar alimentos. E a gente tem metas de arrecadação de toneladas de alimentos para conseguir fazer a diferença na vida das pessoas. Só com essa loja do bem a gente arrecadou mais de 2 toneladas de alimentos em 2022.
Foi a primeira vez que vocês foram premiados pela Abrasce?
Sim. Na verdade foi o primeiro prêmio do nosso Estado do Rio Grande do Norte. A gente nunca tinha recebido aqui no nosso estado, então pra gente foi realmente é um momento de muita felicidade.
Ouça a entrevista completa em nossos canais no Spotify e no Youtube. Ela faz parte de uma série de conversas que tivemos com vencedores do Prêmio Abrasce 2023. Outros cases que já estudamos foram a parceria Tedx e Boulevard BH e o Flamboyant in Concert.